TV for Bulgarians in UK

10-те най-често задавани въпроси за роуминга в Европейския съюз

Роумингът в Европейския съюз отпадна официално на 15 Юни 2017 година .

1. Кога съм в роуминг и какво е “Роуминг като у дома”?
– извън собствената държава; единна роуминг тарифа за ЕС.

2. В кои държави важи “Роуминг като у дома?”
– Европейската Икономическа Зона това са държавите от Европейския Съюз плюс Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.

3. Плащам ли допълнително, когато съм в роуминг в ЕС?
– не – когато звъним обратно вкъщи, в държавата в която сме в момента, или в друга държава от ЕИЗ;
– да – ако звъним извън ЕИЗ

АКО СТЕ В БЪЛГАРИЯ И СТЕ С КАРТА НА ОПЕРАТОР ОТ ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ, РАЗГОВОРИ И СЪОБЩЕНИЯ ДО БЪЛГАРСКИ СТАЦИОНАРНИ И МОБИЛНИ ТЕЛЕФОНИ ЩЕ ВЛИЗАТ ВЪВ ВАШИЯ МЕСЕЧЕН ПЛАН!

4. Какви са ограниченията за използване на мобилен Интернет в роуминг в ЕС?
Това зависи от Вашия мобилен оператор. Ето как стоят нещата с основните 4 компании.
ЕЕ: Данните в Европейския съюз са ограничени до 15 гигабайта на месец. Ако вашият лимит е по-малко от това, вие ще платите допълнително, ако го надвишите, както обикновено. Ако обаче е повече и искате да го използвате, пак ще трябва да си купите допълнителен пакет.
Водафон: Правилата и условията на Водафон, поне за сега не определят лимит за данни в роуминг из Европейския съюз.
О2: Няма лимит за абонатите и бизнес клиентите, както и за повечето предплатени потребители. Потребителите с предплатени карти, които са си купили големия пакет на оператора за 30 паунда, който включва 20 гигабайта данни, имат лимит от 10 гигабайта в роуминг. След превишаване на лимита ще трябва да се купи допълнителна добавка.
Три: Абонатите имат лимит от 12 гигабайта, а предплатените потребители – 9 гигабайта, така че дори и в плана да имате право на повече интернет, след превишаването на 12-те гигабайта в роуминг, е възможно да нямате повече интернет. Операторите също така могат да поставят ограничения на някои видове употреба на мобилен интернет, като например пускане на интернет към лаптоп.
– мобилният оператор ще ни изпрати СМС, когато си включим телефона в роуминг.

5. Има ли ограничение за използване на безплатния роуминг?
– според политиката за справедливо ползване (fair use policy) операторите ще следят на всеки 4 месеца повече време да сме били вкъщи, отколкото в роуминг, или да сме ползвали повече услуги вкъщи, отколкото в роуминг.

6. Какво става, ако нарушим политиката за справедливо ползване?
– начислява се такса (макар и ниска) за всяко изходящо повикване, съобщения и МВ данни след предупреждение от оператора;
– някои оператори дори може да изключат услугата роуминг, ако използваме номера изцяло в чужбина.

7. Как да се възползвам от “Роуминг като у дома”?
– планът трябва да има услугата роуминг, съответно трябва да се обадим на оператора да я активира или да го направим онлайн в профила си;
– да разрешим използването на мобилни данни в роуминг, ако ще ползваме Интернет;
– в роуминг номерата се набират с международния код на държавата.

8. Ако си плащам за допълнителни роуминг услуги, трябва ли да ги спра?
– “Роуминг като у дома” е минимумът за ЕС;
– някои оператори предлагат допълнителни услуги без оскъпяване и за страни извън ЕС, така че ако имате полза от това, не го спирайте.

9. Как стои въпросът с предплатените карти?
– по същия начин – няма допълнително оскъпяване, цените са като за разговори в национални мобилни или стационарни мрежи.

10. За какво да внимавам, когато съм в роуминг?
– пътуване през или до страна извън ЕС – Сърбия, Турция и др;
– ако сме в пограничен район – ръчен избор на мрежа;
– не всички услуги у дома са достъпни в роуминг;
– безплатен роуминг не значи безплатни разговори – всичко е в рамките на вашия домашен план и домашни цени при изчерпване на включените услуги;

Отпадането на роуминга не означава, че ако от, да кажем, Великобритания звъните до България или Испания, няма да платите нищо. Този вид обаждания нямат нищо общо с роуминга тъй като Вие сте в държава от която е и Вашата СИМ карта.

http://www.bghelp.co.uk/forums/conten…

No comments yet.

Leave a Reply